Ситуацията с електрозахранването на територията на Западна България се нормализира в сряда, информира на сайта си доставчика на ток за този район на страната - ЕРМ "Запад".
Продължава работата по възстановяване на електрозахранването на около 4000 клиенти, като най-тежко е положението в района на Област Монтана, където 2600 клиенти на разпределителното дружество продължават да са без ток към края на работния ден на 29.11.2023 г.
В Софийска област, където влизат и общините Божурище, Годеч, Драгоман, Костинброд, Сливница и Своге има 860 абонати, за които продължава да се работи, за да им бъде възстановено редовното токоподаване.
Напълно са отстранени причинените от лошото време аварии в областите Плевен, Враца, София-град, Перник, става ясно от информацията на сайта. Усилията на аварийните групи и екипи на предприятето са съсредоточени в Монтанска и Софийска област, както и върху сигнали за липса на захранване на единични адреси.
Сигнали за липса на захранване се приемат на формата за електронна комуникация: https://info.ermzapad.bg/webint/vok/contact-us.php, както и на телефон 0700 10 010, където са удвоени екипите за обработване на обажданията.
Актуална информация за прекъсванията може да се намери на сайта www.ermzapad.bg в секция „За клиента“, подсекция „Прекъсвания“: https://info.ermzapad.bg/webint/vok/avplan.php.
Информация се публикува и в секция Актуално: https://ermzapad.bg/bg/za-klienta/aktualno/.
В специална позиция на дружеството, качена на сайта му на 29.11.2023 г., относно искания за неустойки от негови клиенти, по повод прекъсванията на тока се казва:
"ЕРМ Запад е отговорен оператор на електроразпределителната мрежа на територията на Западна България, който стриктно спазва своите лицензионни, законови и регулаторни задължения.
Дружеството не носи вина за природни бедствия, които са извън неговия разумен контрол, съгласно Общите условия (ОУ) на договорите за използване на електроразпределителната мрежа. През уикенда на 25 - 26 ноември настъпиха множество аварии по електроразпределителната мрежа. От тогава насам 1700 служители на компанията работят денонощно за възстановяване на електрозахранването на клиентите. Те работят в изключително тежки условия при блокирани от паднали дървета пътища, непроходими горски и планински терени, ниски температури, силен вятър и заледявания.
Настъпилите аварии са в резултат на непреодолима сила - бури, снежни затрупвания, заледявания, както е определено в чл. 3, т. 27 от ОУ.
Според чл. 60 от ОУ дружеството не носи отговорност при повреди в електрическите мрежи и съоръжения по независещи от електроенергийното предприятие причини и с цел предотвратяване на непосредствена опасност за здравето и сигурността на хора или съоръжения.
В чл. 56 от ОУ са описани случаите, в които дружеството носи отговорност и е предвиден реда за обезщетяване на клиентите. В настоящия случай няма налице събитие, което да предполага отговорност на дружеството за щети, нанесени на клиентите.
Независимо от тежките условия, екипите на ЕРМ Запад са на терен и продължават да работят денонощно до възстановяване на захранването на всички клиенти на лицензионната територия на дружеството.".